Vyhledat
Vyhledat
Některý produkt vám nevyhovuje? Nevadí. Můžete ho jednoduše vrátit nebo vyměnit. Stačí vyplnit online formulář a postupovat podle pokynů.
Přihlaste se ke svému účtu. Nejste registrovaní? Nevadí. Objednávku můžete načíst pomocí jejího čísla.
Vyberte zboží, které chcete vrátit nebo vyměnit. Chcete jinou velikost, barvu nebo úplně jiný produkt? Žádný problém.
Zkontrolujte a doplňte údaje. Pokud vám při výměně vznikne přeplatek, uveďte číslo účtu, na který vám ho vrátíme.
Odešlete nám balíček. Můžete zvolit libovolného dopravce a zaslat nám zboží zpět.
Nepoužité zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky. Vrácení je snadné – stačí vyplnit náš online vratkový formulář, ve kterém najdete všechny potřebné informace a pokyny k dalšímu postupu. Zboží nám následně zašlete zpět na vlastní náklady prostřednictvím vámi zvoleného dopravce. Prosíme, aby bylo zboží nepoužité a v původním obalu, aby mohlo být bez problémů přijato zpět.
Po doručení zboží k nám zkontrolujeme, zda není poškozené a zda je v pořádku. Pokud je vše v pořádku, peníze vám vrátíme co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Výměna zboží je samozřejmě možná. Stačí přejít do online formuláře pro vrácení a výměnu zboží a postupovat podle pokynů, které se vám ve formuláři zobrazí. Pokud je nové zboží dražší, doplatíte pouze rozdíl v ceně. V případě, že je jeho cena nižší, formulář vás vyzve k zadání čísla účtu, na který vám přeplatek vrátíme. Pro výměnu platí obdobná pravidla jako pro vrácení zboží. Zboží musí být nepoužité a v původním obalu. Děkujeme!
